Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION – GIOÏA

Nous préparons et expédions les commandes avec soin afin de vous garantir une expérience de livraison optimale.

Préparation des commandes
Les commandes sont préparées après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation et, lorsque cela est disponible, un numéro de suivi vous seront communiqués lors de l’expédition.

Livraison
Les délais et frais de livraison applicables sont indiqués au moment de la commande, avant la validation du paiement.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination, du transporteur et d’éventuels événements indépendants de notre volonté.

Suivi de commande
Lorsque votre commande est expédiée avec un service permettant le suivi, vous recevrez les informations nécessaires afin de suivre son acheminement.

Retard ou problème de livraison
En cas de retard important, de colis endommagé ou de problème de livraison, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse : sav.gioia@outlook.fr