Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – GIOÏA
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de vêtements et accessoires proposés sur la boutique en ligne Gioïa.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont présentées à titre illustratif et peuvent présenter de légères différences avec le produit réel.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros. Le prix applicable est celui affiché sur le site au moment de la validation de la commande.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
4. Commande
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier. Avant la validation définitive, il peut vérifier et modifier sa commande.
La validation de la commande entraîne l’obligation de paiement.
Un e-mail de confirmation est envoyé après validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement est effectué en ligne selon les moyens de paiement proposés sur le site.
La commande est préparée après confirmation du paiement.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les modalités, frais et délais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
Les délais peuvent varier en fonction de la destination et du transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, le client consommateur dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Le produit doit être retourné au plus tard dans les 14 jours suivant la communication de la décision de rétractation.
Les modalités et frais de retour sont précisés dans la politique de retour et de remboursement de Gioïa.
Le remboursement intervient conformément aux dispositions légales applicables.
8. Garanties légales
Les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés.
Ces garanties s’appliquent conformément aux dispositions légales en vigueur.
9. Responsabilité
Gioïa ne saurait être tenue responsable des retards ou difficultés de livraison résultant de circonstances indépendantes de sa volonté, notamment lorsque ceux-ci sont imputables au transporteur ou à un événement de force majeure.
10. Service client
Pour toute question concernant une commande ou un produit, le client peut contacter Gioïa à l’adresse suivante :
E-mail : sav.gioia@outlook.fr
11. Médiation de la consommation
En cas de litige, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
12. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.